miércoles, 28 de diciembre de 2011

Jungla burocrática

Jungla burocrática
Miércoles, Diciembre 28, 2011 | Por Juan Carlos Linares Balmaseda

LA HABANA, Cuba, diciembre, www.cubanet.org -¿Trámites sencillos y
fáciles de realizar?. ¿En Cuba?. Para un traspaso de vehículo, ya sea
por donación, compra-venta o herencia familiar, debe formalizarse una
solicitud al Registro de Vehículos provincial y antes de los 15 días
hábiles siguientes volver para recoger el certificado de la propiedad.

A continuación se debe ir a la notaria para oficializar la propiedad. Ir
a la Oficina Nacional de Administración Tributaria (ONAT) de la
localidad a recoger el modelo DJ05. Ir al Banco del municipio para hacer
la transacción monetaria y el pago de los impuestos. Por último,
inspeccionar el vehículo en el Registro Territorial del municipio de
residencia.

Jerónimo compró un vehículo hace años. No podía ponerlo a su nombre,
porque no era legal. "Pero ahora sí podre -se dijo-, gracias al nuevo
Decreto 292". Y a ello se encomendó…con el pié izquierdo.

Al llegar al Registro Territorial de Vehículos, en el municipio habanero
de Diez de Octubre, aguardó por la recepcionista, una funcionaria
policial vestida de civil, que no dejaba de dar vueltas por todos los
departamentos del centro, y cuando no, hablaba por teléfono hasta por
los codos.

Al rato la recepcionista tomó el documento de propiedad del vehículo de
Jerónimo, recién emitido por una notaria, y se dedicó a hacerle
tachaduras con un bolígrafo, con total indiferencia ante la protesta de
su dueño.

Pasado este incidente, otra funcionaria lo llamó para comunicarle que de
acuerdo con el sistema automatizado, él, Jerónimo, estaba muerto. Así
que debía acudir de inmediato a la Dirección Municipal del Carné de
Identidad para "aclarar su situación".

Esperando en la referida oficina se enteraría de casos como el suyo y
aún peores. Una señora protestaba porque era la octava vez que acudía a
que le arreglaran su documento de identidad por errores gramaticales.

Al fin le llegó el turno a Jerónimo. Pero en lugar de entregarle un
nuevo carné, le pusieron en las manos un fragmento de papel acuñado. Y
ni siquiera pudo protestar, apremiado por un cabo del Ministerio del
Interior, quien le exigía compostura.

Para rematar, cuando retornó a la Dirección Territorial iba a
encontrarse con la desagradable sorpresa de que las funcionarias estaban
apagando sus computadoras, a las 4 de la tarde, pese al cártel que regía
el horario de atención al público, entre 8a.m. y 7p.m.

En trámites "sencillos y fáciles de realizar", Jerónimo pagó un total de
14 sellos de a cinco pesos, más 75 pesos en efectivo, más el combustible
consumido en viajes, más 100 pesos a cambio de un turno en la cola de la
notaría, pues sólo atienden a los diez primeros en llegar.

http://www.cubanet.org/articulos/jungla-burocratica/

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