Trámite legal en Cuba, sinónimo de disgusto

Trámite legal en Cuba, sinónimo de disgusto
Grisel perderá su cita consular, sacada con tres meses de anticipación
vía Internet, a un costo casi de 5 dólares. Desconocía la nueva
normativa por la nula presencia del Ministerio de Justicia en los medios
de comunicaciones
viernes, mayo 1, 2015 | Ernesto García Díaz

LA HABANA, Cuba. -Grisel Mugarra, nacida en Camagüey y actual residente
en Boyeros, La Habana, quiso legalizar su certificación matrimonio
expedida por el Registro del Estado Civil de esa provincia central ante
la Consultoría Jurídica de La Habana. Pero no se la aceptaron.

Grisel no sabe qué hacer, necesita el documento para una cita a finales
de mayo, en el consulado del país al pretender viajar con visa de turista.

"Acostumbrada a realizar en otras oportunidades estos trámites en la
Consultoría Jurídica de La Habana, el 7 de abril concurrí a la misma, en
la calle 22, entre 1era y 3era, Miramar Playa, donde se encuentran
unificados los servicios jurídicos nacionales e internacionales",
comenta Grisel.

"Para qué hablar de los precios, legalizar la certificación de
matrimonio cuesta dos sellos timbrados: uno por valor de 20 pesos y otro
de 15 dólares", agrega.

Detalles del calvario de Grisel

"Cuando le presenté la certificación de matrimonio a la funcionaria
consultora, me dijo que no era válida, porque no estaba expedida por un
Registro del Estado Civil de La Habana. Me quede sorprendida. Es
oficial, le dije a la empelada. Le pedí la norma que regula la nueva
orientación, la desconocía, me evadieron e indicaron que fuera a
cualquier registro de la capital, que esa era la única solución, pues
ellos no prestaban esos servicios".

"Me retiré inconforme, no podía entender lo que estaba pasando. Mientras
caminaba cansada por el agobiante calor, me preguntaba: ¿Cómo es posible
que para legalizar un documento público expedido por un registro
validado por el Ministerio de Justicia, este tiene que estar expedido
por el registro de la provincia donde resido? ¿Qué diferencia hay entre
un registro y otro, sobre todo si el documento lo expide el registro
civil donde tuvo lugar mi matrimonio?

Más sorpresas

"El miércoles 8 de abril fui al registro civil de Boyeros, donde me
dijeron que el trámite demoraba más un mes, pues tenían que hablar por
teléfono con Camagüey. Me recomendaron que fuera a otro registro, porque
los servicios de llamada telefónica a los municipios fuera de la capital
son muy demorados y allí aún más", cuenta.

El martes 14 tomó la decisión de presentar la solicitud de Certificación
de Matrimonio ante la funcionaria Hidalmi en el registro civil de La
Habana Vieja. La funcionaria le expidió un comprobante manuscrito, para
que dentro de 30 días fuera a ver si estaba la certificación. No le dio
seguridad alguna, le aclaró verbalmente: "Fíjate, no te queremos
engañar, tu trámite se puede demorar más, hay que llamar a Camagüey y
para allá, es tremendo problema, no cogen el teléfono, para empatarse
con ellos, no es fácil, hay que estar llamando y no es solo tu caso".

También fue al registro civil del municipio Playa, buscando reducir el
tiempo de entrega del documento. Magaly, la funcionaria que la atendió,
le expidió una nota idéntica la recibida en La Habana Vieja, para que
pasara el 19 de mayo a ver si se habían podido comunicarse con Camagüey,
tendría que esperar unos treinta días igual. La empleada del registro le
advirtió: "Las comunicaciones están muy malas, se te puede demorar más
de un mes".

Antonio, un señor que escuchaba sentado muy cerca del buró de la
funcionaria, le comentó: "Aquí las cosas las enredan, mira tú, que
documento más fiel y legítimo puede ser el que te expide el registro
donde están asentados tus datos. Aquí se olvidaron del ser humano,
detrás de todo está la recaudación del dinero y el maltrato al pueblo.
Por eso hacen esto. No tienen un servicio de intranet, ni tecnología
comunicacional para ese tipo de necesidades y dicen que trabajan para el
pueblo, que caradura son".

Autoridades se desentienden

CubaNet se presentó en el Ministerio de Justicia, en el Vedado, con el
propósito de obtener la nueva normativa jurídica, a través de un
funcionario de la Dirección de Registro Civil, pero solo pudimos acceder
al abogado de guardia.

El empleado estatal manifestó: "En materia de Registro Civil hay muchas
normas y circulares internas, si conoces el número de la normativa te la
puedo buscar, pero yo mismo ni sé sobre ello. Te recomiendo que no te
desgastes, si así se lo indicaron en el Registro Civil, que la mujer se
ajuste a ello. No lo vas a resolver de otra manera".

Grisel perderá su cita consular, sacada con tres meses de anticipación
vía Internet, a un costo casi de 5 dólares. Desconocía la nueva
normativa por la nula presencia del Ministerio de Justicia en los medios
de comunicaciones. Se siente insultada por el tiempo que demora obtener
el certificado matrimonial, que exceden los 30 días, sin contar los
cerca de 12 días hábiles tendrá que esperar para su legalización.

Pero alrededor de la Consultoría Jurídica de La Habana, gestores
privados (no legales), en 72 horas garantizan el mismo servicio por 80
dólares.

ernestogardíaz@gmail.com

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